Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Утверждена 10.01.2021г..

Содержание

1. Термины и определения.

2. Общие положения.

3. Предмет Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора Персональных данных Пользователя.

5. Условия обработки Персональных данных Пользователя и передача их третьим лицам.

6. Трансграничная передача Персональных данных

7. Обязанности Сторон.

8. Ответственность Сторон.

9. Разрешение споров.

10. Дополнительные условия.

1. Термины и определения

В настоящей Политике конфиденциальности в отношении обработки персональных данных используются следующие термины:

1.1. Компания - индивидуальный предприниматель Большов Алексей Юрьевич (резидент Российской Федерации, ОГРН ИП 304563803400015, ИНН 563804159711) являющийся владельцем Сайта.

1.2. Веб-Сайт – (далее Сайт), совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации для всеобщего обозрения в сети Интернет и отображаемой в определённой текстовой, графической или звуковой формах. Сайт доступен для пользователей сети Интернет посредством доменного имени и уникального электронного адреса (Uniform Resource Locator – URL), позволяющих осуществить доступ к соответствующей информации и программно-аппаратному комплексу посредством определённого программного обеспечения, установленного на устройстве (устройствах) пользователей сети Интернет. Сайт Компании расположен по адресу: https://orenburg-holod.ru

1.3. Оператор персональных данных (далее - Оператор) – Компания, которая организует и (или) осуществляет обработку Персональных данных пользователей Сайта, в целях предоставления последним доступа к Сервисам Сайта, а также определяют цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными, порядок хранения и уничтожения Персональных данных Пользователей.

1.4. Пользователь Сайта (далее - Пользователь) – любое лицо (физическое, юридическое, индивидуальный предприниматель), имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет, являющееся его  посетителем и (или) использующее Сайт. Пользователь, прошедший регистрацию на Сайте путём создания учётной записи, считается зарегистрированным Пользователем.

1.5. Учётная запись (далее - учётная запись, аккаунт, личный кабинет)- единая персональная часть Сайта, представляющая собой личную страницу Пользователя на Сайте для цели получения Пользователем доступа к сервисам Сайта, доступная всем Пользователям Сайта и обеспечивающая функциональные возможности:

- индивидуализации Пользователя среди других Пользователей Сайта;

- использования Пользователем сервисов Сайта;

- обмена информации между Оператором и Пользователем в пределах, установленных настоящей Политикой;

- осуществления Оператором контроля за реализацией Пользователем правил, установленных настоящей Политикой конфиденциальности.

Доступ к учётной записи и её функциональным возможностям предоставляется Пользователю после его регистрации на Сайте. Для регистрации или входа в личный кабинет, Пользователь должен нажать на ссылку в верхнем меню «КАБИНЕТ».

1.6. Учётные данные – идентификационные данные Пользователя (уникальное имя Пользователя (логин) и пароль), предназначенные для доступа к учётной записи Пользователя на Сайте, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.

1.7. Персональные данные - любая информация, относящаяся  прямо или косвенно к определенному, или определяемому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (субъекту Персональных данных - Пользователю), в том числе его фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты и другая информация, которую Пользователь, предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки (запроса), регистрации (создании учётной записи), совершении покупки или в ином процессе использовании Сайта.

1.8. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных. Обработка Персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области защиты Персональных данных.

1.9. Конфиденциальность Персональных данных – обязательное требование для соблюдения к  Оператору или иным, получившим доступ к Персональным данным, лицам не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного  основания.

1.10. Модерация – просмотр Оператором размещаемой (или планируемой к размещению – Премодерация) на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям настоящей Политики.

1.11. Сервисы (услуги) Сайта – функциональные возможности Сайта для Пользователей, в том числе инструменты и службы, доступные Пользователям в рамках просмотра и (или) использования Сайта, предоставляющие Пользователям доступ к  товарам (работам, услугам) или третьим лицам с использованием функциональных возможностей Сайта.

1.12. Заказ – информационное сообщение, размещённое Пользователем на Сайте для приобретения товаров (работ, услуг), с использованием функциональных возможностей Сайта и адресованное Оператору. На основании Заказа создается счёт-договор.

1.13. Заявка – информационное сообщение, размещённое Пользователем на Сайте, отражающее намерения  Пользователя  и его потенциальную потребность в приобретении товаров (работ, услуг), с использованием функциональных возможностей Сайта и адресованное Оператору.

1.14. Cookie (далее - cookie, куки) — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего Сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса. Cookie – это уникальный идентификатор браузера для веб-Сайта. Они дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веб-браузеров разрешают использовать куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.

1.15. Бра́узер, или веб-обозреватель (от англ. web browser) — прикладное программное обеспечение для просмотра страниц, содержания веб-документов, компьютерных файлов и их каталогов; управления веб-приложениями; а также для решения других задач. В глобальной сети Интернет браузеры используют для запроса, обработки, манипулирования и отображения содержания веб-сайтов. 

1.16. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.17. Трансграничная передача Персональных данных – передача Персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому, иностранному юридическому лицу, иностранному индивидуальному предпринимателю.

1.18. Уничтожение Персональных данных – любые действия, в результате которых Персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания Персональных данных в информационной системе Персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.19. Блокирование Персональных данных – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных).

1.20. Обезличивание Персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность Персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту Персональных данных.

1.21. Распространение Персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц (передача Персональных данных) или на ознакомление с Персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование Персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к Персональным данным каким-либо иным способом.

2. Общие положения

2.1. Настоящая политика конфиденциальности в отношении обработки Персональных данных (далее - Политика конфиденциальности, Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки Персональных данных и меры по обеспечению безопасности Персональных данных, предпринимаемые Оператором.

2.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.3. Настоящая Политика Оператора применяется ко всем Персональным данным, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта https://orenburg-holod.ru. Оператор и Пользователь совместно именуются стороны, по отдельности - сторона.

2.4. Использование Пользователем Сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных, которые он обязуется полностью соблюдать.

2.5. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном Сайте. Оператор призывает Пользователя перед представлением своих Персональных данных на сайтах третьих лиц  внимательно ознакомиться с их Политикой конфиденциальности

2.7. Оператор не всегда и необязательно проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта и ответственность за их содержание не несёт.

2.8. Оператор предпринимает соответствующие меры для обеспечения безопасности Персональных данных Пользователя от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения или изменения.

2.9. Настоящая Политика конфиденциальности  является публичной офертой по смыслу ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

2.10. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, просмотр Сайта, поиск или просмотр информации, размещённой Сайте, регистрация на Сайте, направление Пользователем заявок, сообщений через форму связи, размещённую на Сайте, размещение какой-либо информации на Сайте, совершение сделок посредством Сайта по покупке товаров и (или) оказания услуг (выполнения работ), а также совершение Пользователем иных действий, направленных на использование Пользователем функционала Сайта, является полным и безоговорочным принятием Пользователем условий настоящего Соглашения (акцептом) по смыслу ч. 1 ст. 438 ГК РФ.

2.11. Настоящая Политика конфиденциальности, заключаемая путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде.

2.12. Посещая Сайт, Пользователь гарантирует, что обладает достаточной дееспособностью, и имеет законное право заключать соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации заявки (заказа) или регистрации на Cайте учётной записи, в целях осуществления оказания услуг (выполнения работ) и (или) поставки товаров.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы заявки. Персональные данные, которые могут быть запрошены у Пользователя на Сайте, в целях оказания услуг (выполнения работ) и (или) продажи товаров и (или) предоставления иных ценностей для Пользователя Сайта: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, ссылка на сайт или соцсети, телефоны, юридический адрес, фактический адрес, почтовый адрес, ИНН (или аналог), КПП (или его аналог), ОГРН (или его аналог), банковские реквизиты (расчётный счёт, корреспондентский счёт, лицевой счёт, БИК, SWIFT), паспортные данные (или его аналога).

3.3. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.4. Отключение cookies в браузере может повлечь невозможность доступа к некоторым разделам Сайта, требующим авторизации.

3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для контроля законности проводимых Пользователем операций.

3.6. Любые иные Персональные данные, неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.5.2 настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора Персональных данных Пользователя

Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:

4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Cайте для авторизации действий пользователя по части оформления заявок (заказов), а также для различных регистрационных действий в Личном кабинете Пользователя.

4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.6. Создания учётной записи для различных регистрационных действий на Сайте, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи.

4.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии его заявок (заказов) и регистрационных действий.

4.8. Заключения, исполнения, и прекращения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.9. Передачи Персональных данных третьим лицам, в целях выполнения заказа (договора) Пользователя по поставке товаров и (или) оказания услуг (выполнения работ) и (или) предоставления иных ценностей (например, курьерским службам, транспортно-экспедиционным компаниям, страховым компаниям, организациям почтовой связи и иным организациям).

4.10. Обработки Персональных данных Пользователя в целях предоставления Пользователю маркетинговой, рекламной, иной информации, получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, исследования и анализа данных Пользователя, а также в целях продвижения Пользователю  своих товаров и (или) услуг (работ).

5. Условия обработки Персональных данных Пользователя и передача её третьим лицам

5.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

5.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия, выразившегося в предоставлении Персональных данных;

5.2.2. В целях обеспечения возможной защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает свои обязанности.

5.2.3. Исключительно в целях выполнения заказа (договора) по поставке товаров и (или) оказания услуг (выполнения работ), включая доставку документов: курьерским службам, транспортно-экспедиционным компаниям, организациям почтовой связи, операторам электросвязи и иным организациям.

5.2.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При обработке Персональных данных Пользователей Оператор руководствуется Федеральным законом Российкой Федерации «О персональных данных».

5.4. При утрате или разглашении Персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении Персональных данных.

5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных  данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Трансграничная передача Персональных данных

6.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи Персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу Персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов Персональных данных.

6.2. Трансграничная передача Персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта Персональных данных на трансграничную передачу его Персональных данных и (или) исполнения договора, стороной которого является субъект Персональных данных.

7. Обязанности сторон

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящей Политики при посещении Сайта, а также до момента регистрации на Сайте.

7.1.2. Соблюдать все условия настоящей Политики конфиденциальности.

7.1.3. Предоставить информацию о Персональных данных, необходимую для регистрации заявки (заказа), а также для совершения других регистрационных действий в рамках функционала Личного кабинета Пользователя на Сайте.

7.1.4. Пользователь вправе изменять (обновлять, дополнять) свои Персональные данные, в случае изменения данной информации, а также требовать удаление этих данных у Оператора.

7.1.5. Пользователь обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам учётные данные, используемые им для идентификации на Сайте, соблюдать должную осмотрительность при хранении, а также их вводе.

7.1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, то он должен немедленно отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, направив заявление в адрес Оператора на электронную почту orenburg-holod@mail.ru.

7.1.7. Пользователю Сайта при использовании Сайта запрещается:

- использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц других Пользователей Сайта;

- осуществлять массовые рассылки сообщений от имени Сайта без специального соглашения Оператора;

- загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;

- любым способом, например, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома и прочее, пытаться получить доступ к учётным данным других Пользователей Сайта;

-осуществлять незаконные сбор и обработку Персональных данных других Пользователей или третьих лиц;

-осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо ресурсам и (или) сервисам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Оператором, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с  Оператором;

-  размещать на Сайте Персональные данные других лиц, а также не использовать Персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

-  регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого физического, юридического лица или индивидуального предпринимателя, без достаточных на то прав.

- другим образом нарушать нормы законодательства РФ, в том числе нормы международного права.

7.1.8. Пользователь обязуется не отправлять на телефоны, мессенджеры, адреса электронной почты Оператора, указанные на Сайте, несанкционированные ссылки, файлы, сообщения рекламного характера (junk mail, spam и т.д.  и т.п.),  также иного характера, не относящееся к тематике Сайта.

7.2. Оператор обязан:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в  разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию, либо разглашение иными возможными способами переданных Персональных данных Пользователя, за исключением п.5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование или удаление Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента поступления обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.

7.2.5. Предоставлять Пользователю, зарегистрированному на Сайте, возможность в любое время просмотреть и отредактировать свои Персональные данные. Для того, чтобы отредактировать Персональные данные, Пользователю необходимо войти в свой аккаунт.

8. Ответственность сторон

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.5.2 и п.8.2. настоящей Политики конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

- была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;

- была разглашена с согласия Пользователя.

8.3. Пользователь, виновный в нарушении требований Политики, несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

8.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта и его сервисов, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также законодательства РФ.

8.5. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своих учётных данных и обеспечения санкционированного доступа к ним. Оператор не несёт ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам учётных данных Пользователя, произошедшего не по вине Оператора. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на Сайте, используя учётные данные Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием учётных данных Пользователя.

8.6. Оператор не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и (или) компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Оператор предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Оператора.

8.7. Оператор не несёт ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Оператор не гарантирует, что информация, содержащаяся в  аккаунтах Пользователей, является достоверной и полной.

8.8. Оператор прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в рамках настоящей Политики, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;

проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и (или) установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение  Политики конфиденциальности;

других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и (или) других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и (или) компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Политики конфиденциальности, а также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;

выполнения работ, указанных в п.8.9.

8.9. Оператор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

8.10. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Оператором, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

8.11. Оператор не несёт ответственности за нарушение Пользователем правил, установленных Политикой, и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других Пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящей Политики  изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящей Политикой, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Оператор закрепляет за собой право удалить учётную запись  Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по её мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и (или) его Пользователей. Оператор не несёт ответственности за осуществленное в соответствии с настоящей Политикой временное блокирование или удаление информации либо удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Пользователя. После блокирования или удаления персональной страницы Пользователь теряет права доступа к сервисам Сайта.

8.12. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

8.13. Оператор не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сайта и его сервисов или отдельных частей/функций сервисов.

8.14. При любых обстоятельствах ответственность Оператора в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей Российской Федерации и возлагается на него только при наличии в его действиях вины, подтвержденной соответствующими доказательствами или решением суда.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Оператор в любое время вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления и согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать, используя контактные данные, размещенные на странице  Контакты.

10.4. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь предоставляет своё бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учётной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях, новостях, мероприятиях, товарах и услугах, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Пользователь может в любое время отказаться от получения такой информации путём изменения данных учётной записи на Сайте.

10.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://orenburg-holod.ru/politika-konfidencialnost... .